Aviso de Privacidad

Última actualización: 28/11/2025

En Oferti respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios.

1. Identidad del responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Oferti.
Correo de contacto: ayuda@oferti.com.mx

2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos cuando navegas o realizas una compra en nuestro sitio:

a) Datos proporcionados directamente por el usuario:

  • Nombre completo

  • Correo electrónico

  • Dirección de envío (si aplica)

  • Teléfono (si se solicita durante el proceso de compra)

  • Información relacionada con el pago (Oferti no almacena datos de tarjetas, estos son procesados directamente por los proveedores de pago como PayPal)

b) Datos recopilados automáticamente:

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador

  • Tipo de dispositivo

  • Datos de navegación

  • Cookies necesarias para el funcionamiento del sitio (carrito de compras, preferencias, sesión)

3. Finalidades del tratamiento de datos
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Finalidades principales:

  • Procesar y confirmar pedidos

  • Gestionar pagos

  • Enviar actualizaciones del pedido y notificaciones importantes

  • Realizar entregas y coordinar con empresas de paquetería

  • Brindar soporte y atención al cliente

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales

Finalidades secundarias (opcionales):

  • Enviar promociones o información comercial

  • Mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento del sitio

Puedes solicitar que tus datos no sean utilizados con fines secundarios escribiéndonos al correo mencionado.

4. Uso de cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para:

  • Mantener productos en tu carrito

  • Guardar preferencias del sitio

  • Mejorar la funcionalidad

  • Analizar comportamiento de navegación

Puedes desactivar las cookies desde tu navegador, sin embargo, algunas funciones podrían verse afectadas.

5. Transferencia de datos personales
Tus datos personales no se venden, alquilan ni intercambian.
Únicamente compartimos información con proveedores necesarios para operar nuestra tienda:

  • Pasarelas de pago como PayPal

  • Empresas de paquetería

  • Servicios de hosting, seguridad y analítica

  • Plugins esenciales que requieren el uso mínimo de datos para funcionar

Todos los proveedores cumplen con medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información.

6. Protección de la información
En Oferti tomamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos, incluyendo:

  • Certificados SSL

  • Cifrado en la transferencia de datos

  • Control de acceso interno

  • Cumplimiento de estándares de seguridad de proveedores de pago

Oferti nunca almacena información completa de tarjetas de crédito o débito.

7. Derechos ARCO
Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a:

  • Acceso: Saber qué datos tenemos sobre ti

  • Rectificación: Corregir información incorrecta

  • Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos

  • Oposición: Negarte al uso de tus datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a: ayuda@oferti.com.mx
Tu solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos por la ley.

8. Conservación de datos
Los datos se conservan solo el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras lo exija la legislación aplicable (por ejemplo, temas fiscales).

9. Cambios a la Política de Privacidad
Oferti puede actualizar esta Política en cualquier momento para reflejar cambios en el sitio o la normativa aplicable. Las modificaciones estarán disponibles en esta página.

10. Contacto
Para dudas, solicitudes o aclaraciones relacionadas con tus datos personales puedes contactarnos en:
Correo: ayuda@oferti.com.mx